Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Datenbearbeitung auf Macher.ch ist die Macher GmbH:

Macher GmbH
[Strasse und Hausnummer]
[PLZ Ort], Schweiz
E-Mail: info@machergmbh.ch

Für ein Kunden- oder Macher-Konto benötigen wir einige Angaben. Ohne sie können wir kein Konto erstellen:

• Name (Vor- und Nachname)
• E-Mail-Adresse
• Passwort (nur verschlüsselt gespeichert) — oder Anmeldung über Google, siehe Abschnitt 10
• Telefonnummer (bei der Registrierung als Macher oder Unternehmen)

Aus der Art der Nutzung entstehen zusätzlich Kontoinformationen wie die Rolle (Kunde oder Macher), der Zeitpunkt der Registrierung und ob ein Profil veröffentlicht ist.

Wer sich als Macher oder Unternehmen registriert, erstellt ein Profil. Davon sind öffentliche und nicht-öffentliche Angaben zu unterscheiden:

Öffentlich sichtbar (nach Veröffentlichung):

• Unternehmens- oder Anzeigename
• Beschreibung des Angebots (kurze Unternehmensbeschreibung, Über-mich-Text)
• Kategorie/Branche, angebotene Dienstleistungen und Preise in CHF
• Postleitzahl und Ort, Einsatzgebiet, Verfügbarkeit
• Arbeitsbilder, falls hochgeladen

Nicht öffentlich:

• Vor- und Nachname der Ansprechperson
• Telefonnummer
• Strasse
• Website (optional) und UID (optional)

Bewertungen von Kundinnen und Kunden sind ebenfalls öffentlich sichtbar. Auf Anfrage können Profile vorübergehend aus der Suche genommen (pausiert) oder gelöscht werden.

Wenn du als Kundin oder Kunde einen Auftrag erstellst, bearbeiten wir die Angaben, die du selbst eintippst oder auswählst:

• Beschreibung der gewünschten Dienstleistung
• Postleitzahl und Ort des Einsatzes
• Wunschdatum und Uhrzeit
• Budget und ggf. hochgeladene Bilder
• Status des Auftrags (offen, angenommen, in Bearbeitung, abgeschlossen)

Diese Daten sehen die Macher, die den Auftrag zur Angebotserstellung aufrufen, sowie der Macher, der den Auftrag annimmt. Über abgeschlossene Aufträge können Bewertungen abgegeben werden.

Nachrichten zwischen Kundinnen, Kunden und Machern werden gespeichert, damit der Gesprächsverlauf im Konto nachlesbar bleibt. Beteiligte sehen nur die eigenen Gespräche. Bitte teile über die Nachrichten keine Zahlungsdaten (z. B. Kreditkartennummern) mit — wir benötigen sie nicht.

Hinweis: Macher.ch ist eine Vermittlungsplattform. Verträge entstehen ausschliesslich zwischen Kunde und Macher. Zahlen wird direkt zwischen beiden Parteien — Macher.ch nimmt keine Zahlungen entgegen und speichert keine Zahlungsdaten.

Wenn du uns über das Kontaktformular schreibst, bearbeiten wir die Angaben, die du einträgst: Name, E-Mail-Adresse, Unternehmen (optional), Betreff und Nachricht. Wir verwenden sie ausschliesslich, um deine Anfrage zu beantworten, und löschen sie, sobald sie dazu nicht mehr benötigt wird.

Zum sicheren Betrieb der Website werden technische Protokolle verarbeitet. Sie enthalten in der Regel IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp und Gerätemerkmale. Bei technischen Fehlern werden Fehlermeldungen protokolliert, um Störungen zu finden und zu beheben. Diese Protokolle dienen der Sicherheit und dem fehlerfreien Betrieb — nicht der Erstellung von Nutzungsprofilen.

Wir verwenden nur technisch notwendige Speicherung im Browser: Nach der Anmeldung bleibt dein Login gespeichert, damit du geschützte Bereiche wie dein Konto nutzen kannst. Diese Speicherung ist für den Betrieb des Kontos erforderlich und kann nicht deaktiviert werden, solange du angemeldet bleiben möchtest. Nach der Abmeldung kannst du sie über die Browser-Einstellungen löschen.

Wir setzen keine Cookies für Werbung, keine Tracking-Cookies und keine Social-Media-Cookies.

Wir verwenden derzeit keine Analyse- oder Tracking-Tools (z. B. kein Google Analytics). Wir messen nicht, wie du dich auf der Website bewegst, und erstellen keine Nutzungsprofile. Falls sich das ändert, aktualisieren wir diese Erklärung vorher.

Google-Anmeldung (optional)

Du kannst dich statt mit E-Mail und Passwort über dein Google-Konto anmelden. Dabei erhält Macher.ch die von Google freigegebenen Kontoinformationen — in der Regel Name und E-Mail-Adresse. Wir erhalten kein Passwort von Google. Die Anmeldung läuft direkt bei Google ab; dabei gelten die Datenschutzbestimmungen von Google. Wenn du die Google-Anmeldung nicht nutzt, werden keine Daten zu Google übermittelt.

Schriftarten

Die auf der Website verwendeten Schriftarten werden direkt von unserem eigenen Server geladen. Dabei werden keine Daten an Google oder andere Schriftarten-Anbieter übermittelt.

Die Website und die Datenbank werden in einer professionellen Cloud-Infrastruktur betrieben (Lovable Cloud mit Backend-Diensten von Supabase). Der Anbieter bearbeitet die Daten ausschliesslich nach unseren Anweisungen und trifft eigene Sicherheitsmassnahmen. Serverstandorte können ausserhalb der Schweiz liegen; dabei achten wir auf angemessene Datenschutzgarantien.

Wie lange wir Daten aufbewahren, hängt vom Zweck ab:

• Kontodaten und Profile: solange dein Konto besteht; nach Löschen des Kontos werden sie entfernt
• Aufträge, Nachrichten und Bewertungen: solange sie für den Gesprächsverlauf und die Kontoführung nötig sind
• Kontaktanfragen: bis zur Beantwortung und anschliessenden Löschung, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
• Server- und Fehlerprotokolle: nur während kurzer Zeit für Sicherheit und Fehlerbehebung

Wenn gesetzliche Pflichten (z. B. handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten) länger gelten, bewahren wir die betroffenen Daten nur dafür auf.

Nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) hast du insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft, welche Daten wir über dich bearbeiten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung deiner Daten (inkl. Konto und Profil)
• Einschränkung der Bearbeitung oder Widerspruch
• Herausgabe bestimmter Daten an dich oder eine von dir bestimmte Person

Du kannst dein Konto und deine Daten jederzeit selbst über die Einstellungen verwalten oder löschen lassen. Für Anfragen schreibe an info@machergmbh.ch. Wir können zum Schutz deiner Daten einen Identitätsnachweis verlangen. Zudem hast du das Recht, dich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu wenden.

Bei Fragen zu dieser Erklärung oder zu deinen Daten erreichst du uns jederzeit:

Macher GmbH
E-Mail: info@machergmbh.ch

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich Funktionen, Dienste oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.