Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung des Online-Marktplatzes Macher.ch, betrieben von der Macher GmbH (nachfolgend «Macher.ch»). Sie gelten für alle registrierten Kundinnen und Kunden sowie für alle Anbieterinnen und Anbieter («Macher»). Als Anbieter zugelassen sind ausschliesslich gewerblich tätige Unternehmen und rechtmässig selbstständig Erwerbende (z. B. Einzelunternehmen, auch ohne Handelsregistereintrag). Privatpersonen ohne selbstständige Erwerbstätigkeit können sich nicht als Anbieter registrieren. Mit der Registrierung akzeptierst du diese AGB.

Macher.ch ist eine reine Vermittlungsplattform. Wir bringen Kundinnen und Kunden mit unabhängigen Dienstleistern in ihrer Region zusammen.

• Die Macher GmbH führt die vermittelten Dienstleistungen grundsätzlich nicht selbst aus.
• Der Vertrag über die eigentliche Dienstleistung kommt grundsätzlich ausschliesslich zwischen Kunde und Dienstleister zustande. Macher.ch ist nicht Vertragspartei dieser Dienstleistungsverträge und schuldet weder die Ausführung noch die Bezahlung der Dienstleistung.
• Macher.ch übernimmt keine Gewähr dafür, dass eine Anfrage zu einem Auftrag oder ein Auftrag zu einer erfolgreichen Ausführung führt. Eine Vermittlung erfolgt nach Verfügbarkeit der Anbieter und ohne Erfolgsgarantie.

Für die Qualität, Rechtmässigkeit, Termine, Sicherheit und Preise der Dienstleistung sind allein der Dienstleister und der Kunde verantwortlich.

Unternehmen, die sich als Macher auf Macher.ch registrieren, sind selbst für ihr Auftreten und ihre Aufträge verantwortlich. Insbesondere:

• Verantwortung für Angebote, Preise und Durchführung: Jedes Unternehmen ist selbst für die von ihm abgegebenen Angebote, die genannten Preise und die ordnungsgemässe Durchführung der Dienstleistungen verantwortlich.
• Gewerbliche Tätigkeit: Unternehmen bestätigen bei der Registrierung, dass sie gewerblich oder rechtmässig selbstständig tätig sind, und weisen dies auf Anfrage nach (z. B. UID, Handelsregisterauszug oder Bestätigung der Ausgleichskasse). Sie sind selbst für Sozialversicherungen, Steuern und Mehrwertsteuer verantwortlich.
• Bewilligungen und Versicherungen: Unternehmen stellen sicher, dass sie über die für ihre Tätigkeit erforderlichen Bewilligungen, Qualifikationen und Versicherungen verfügen.
• Wahrheitsgemässe Angaben: Unternehmensname, Ansprechpersonen, Kontaktangaben, Dienstleistungen, Einsatzgebiet und weitere Profilangaben müssen korrekt und aktuell sein.

• Korrekte Angaben: Kunden müssen bei ihren Anfragen korrekte und vollständige Angaben machen, insbesondere zu Art des Auftrags, Ort, Termin und Budget. Bewusst falsche oder irreführende Angaben sind untersagt.
• Seriöse Kommunikation: Anfragen und Nachrichten müssen ernsthaft gemeint sein. Beleidigungen, Belästigungen oder Scherzanfragen sind verboten.
• Einhaltung von Vereinbarungen: Preis, Termin und Umfang werden direkt zwischen Kunde und Dienstleister vereinbart und sind von beiden Seiten einzuhalten.

Kunden können Aufträge kostenlos ausschreiben. Macher können passende Anfragen erhalten und entscheiden selbst, ob sie diese annehmen. Die Kommunikation zwischen Kunde und Dienstleister erfolgt über das Nachrichtensystem von Macher.ch.

• Nachrichten dürfen keine Zahlungsdaten (z. B. Kreditkartennummern, Passwörter oder fremde IBAN) enthalten. Bezahlung und Abrechnung erfolgen direkt zwischen Kunde und Dienstleister.
• Absprachen über Preis, Termin und Umfang erfolgen direkt zwischen Kunde und Dienstleister; Macher.ch nimmt darauf keinen Einfluss.
• Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).

• Startphase: Während der aktuellen Startphase fallen für Kunden und Macher keine monatlichen Grundgebühren an. Die Registrierung und Nutzung der Plattform sind kostenlos.
• Provision: Perspektivisch ist für erfolgreich über Macher.ch vermittelte Aufträge eine Provision von 3 % vorgesehen.
• Transparente Ankündigung: Änderungen des Gebührenmodells werden rechtzeitig und transparent im Voraus kommuniziert, mindestens jedoch 14 Tage vor Inkrafttreten auf der Website und per E-Mail an registrierte Nutzer.

Es gibt keine Garantie, dass eine Anfrage zu einem Auftrag führt. Eine allfällige Provision fällt daher nur bei tatsächlich erfolgreich vermittelten Aufträgen an.

Kunden können Macher nach abgeschlossenen Aufträgen bewerten. Bewertungen müssen ehrlich, sachlich und auf eigenen Erfahrungen mit dem betreffenden Auftrag beruhen. Selbstbewertungen, gekaufte Bewertungen, Bewertungen von nicht tatsächlich ausgeführten Aufträgen und Rachebewertungen sind untersagt. Bewertungen dürfen keine Beleidigungen, sensiblen Personendaten oder rechtswidrigen Inhalte enthalten. Macher.ch kann Bewertungen prüfen und bei Verstössen gegen diese Regeln entfernen.

Jede missbräuchliche Nutzung von Macher.ch ist verboten. Insbesondere untersagt sind:

• falsche Identitäten, Fake-Profile oder irreführende Angaben
• die Umgehung der Plattform zum Nachteil von Macher.ch bei vermittelten Aufträgen (z. B. gezieltes Abwerben von Nutzern weg von der Plattform)
• automatisierte Nutzung ohne schriftliche Zustimmung (Scraping, Bots, Massenanfragen)
• Verletzung von Rechten Dritter, insbesondere Urheber- und Persönlichkeitsrechten
• betrügerische, täuschende oder sonst rechtswidrige Handlungen, auch gegenüber anderen Nutzern

Verstösse können zur Sperrung oder Beendigung des Kontos führen (Abschnitt 11).

Macher.ch haftet nur für eigene vorsätzliche oder grobfahrlässige Pflichtverletzungen. Für leichte Fahrlässigkeit, Hilfspersonen und indirekte Schäden sowie entgangenen Gewinn ist die Haftung im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.

Für Inhalte, Profile, Bewertungen, Angebote, Preise und die Ausführung der Dienstleistungen der Macher übernimmt Macher.ch keine Gewähr und keine Haftung. Die Identität und die Angaben von Nutzern werden nicht flächendeckend geprüft; jeder Nutzer trifft seine Vereinbarungen auf eigenes Risiko. Macher.ch haftet nicht dafür, dass eine Anfrage zu einem Auftrag führt oder dass ein Auftrag wie gewünscht ausgeführt wird.

Informationen darüber, welche Daten Macher.ch erhebt und verarbeitet, findest du in der Datenschutzerklärung. Die Datenschutzerklärung ist Bestandteil dieser AGB.

• Eigenkündigung: Du kannst dein Konto jederzeit ohne Einhaltung einer Frist löschen.
• Sperrung durch Macher.ch: Macher.ch kann Konten bei Verstössen gegen diese AGB, bei Missbrauch, bei falschen Angaben oder zum Schutz anderer Nutzer vorübergehend sperren oder endgültig beenden. Vor einer endgültigen Beendigung wegen angeblichen Missbrauchs geben wir – soweit zumutbar – Gelegenheit zur Stellungnahme.
• Bereits vereinbarte Dienstleistungsverträge zwischen Kunde und Macher bleiben von einer Sperrung oder Kündigung unberührt und sind von den Parteien eigenständig zu erfüllen.

Macher.ch kann diese AGB anpassen, etwa bei Änderungen des Preismodells oder neuen Funktionen. Über wesentliche Änderungen informieren wir registrierte Nutzer mindestens 14 Tage im Voraus per E-Mail oder im Konto. Wer mit den Änderungen nicht einverstanden ist, kann sein Konto kostenlos löschen.

Auf diese AGB und die Nutzung von Macher.ch gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss der kollisionsrechtlichen Vorschriften. Gerichtsstand ist [Gerichtsstand], soweit gesetzlich zulässig.